ご利用案内
お買い物の流れ
対応エリアをご確認ください。
【工事費込み】商品の購入後の流れ
1)まずはご注文ください。
2)「写真で確認」希望の場合
2)「現地調査希望」・現地調査必須商品の場合
【当店】現地調査日程調整のご連絡を差し上げます。
※レンジフードは、現地調査が必要です。
3・4)設置状況を確認
【当店】届きました写真または現地調査の結果を確認し追加費用の有無をご連絡いたします。
5)内容の了承
【お客様】内容を了承しこのまま工事に進めるかご判断・ご連絡ください。
※追加があり金額に納得できない場合は、キャンセル頂いてもOKです。
6)工事日の日程調整
【当店】お客様のご希望の工事日、ご注文いただいた商品の納期、工事スケジュールを調整して、日程調整のご連絡をいたします。
7)取付工事
【当店】熟練の施工スタッフが訪問いたします。商品は工事日当日に持参いたします。事前に商品のみお送りすることはないため、お荷物を受け取る手間、工事日までの間の保管場所確保は不要です。
8)工事完了確認
【お客様・当店】取付工事が終わりましたら、仕上げ・動作チェックをお客様と一緒に行います。簡単な使用方法もご説明いたします。
9)お支払い
【お客様】詳細は下記「お支払い方法」をご確認ください。
10)アフターサービス
【お客様・当店】取付工事後に何か気になる点や不具合がございましたら、いつでも当店へお問い合わせください。迅速に対応いたします。
■納品書・請求書・領収書について
マイページよりお客様にてダウンロード可能です。
マイページの「過去のご購入履歴」購入履歴確認より必要な書類ボタンをクリックしてご利用ください。
※ゲスト購入ではご利用いただけません。必要な場合は必ず会員登録をお願いいたします。
商品配送について
お支払い方法
工事当日現金払い
銀行振込
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
クレジットカード決済[対面]
VISA・MASTER・JCB・AMEXに対応しております。
【一回払い】のご利用のみとなります。
ポイントについて
■ポイント利用方法
ショッピングカートの購入手続きを進め「STEP3確認」画面でポイント数を入力してご利用いただけます。
1ポイント1円、最低10ポイントから最高1,000ポイントのご利用可能が可能です。
ポイント有効期限は取得日より3年間です。
商品レビューについて
工事完了後にお客さまのマイページ[購入履歴確認]をクリックすると、購入商品ごとに[レビューを投稿する]ボタンが表示されます。
[レビューを投稿する]をクリックし、レビュー投稿画面を開いてご入力ください。
■商品レビュー投稿特典
当店で商品レビュー承認後に500ポイントを付与いたします。
次回当店をご利用の際にポイントをご活用ください。
注)レビュー投稿期限は受注日より3ヶ月です。期限を過ぎると投稿できなくなります。
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